Как пройти групповое (коллективное), панельное и стрессовое собеседование? Какие вопросы задают на собеседовании?

Словосочетание "групповое собеседование" пугает многих. Ведь на нем важно не просто суметь проявить свои профессиональные качества, а и выделиться среди других претендентов на должность. Когда и как проводится такое собеседование? Какова его цель? На эти и многие другие вопросы ответим далее.

1. Групповое (коллективное) собеседование Цель группового собеседования Когда проводится групповое собеседование? Плюсы группового (коллективного) собеседования Минусы группового (коллективного) собеседования 2. Как проводится групповое собеседование? Презентация компании Анкетирование на собеседовании Краткая самопрезентация Групповые задания на собеседовании Панельное собеседование Особенности панельного собеседования   3. Как пройти групповое собеседование? 4. Стрессовое собеседование 5. Примеры стрессового собеседования Бесконечное ожидание на собеседовании Повторяющаяся анкета Хамское поведение на собеседовании Рамки на собеседовании Ад на собеседовании Хороший и плохой полицейский на собеседовании Жертва ради работы Шоковое собеседование

6. Как пройти стрессовое собеседование?   7. Какие вопросы задают на собеседовании? Расскажите о себе? Каково Ваше семейное положение? Почему Вы ушли с предыдущего места работы? Почему Вы долго не могли найти работу? Почему Вы хотите работать именно в нашей компании? Какие положительные и отрицательные качества бывшего начальника Вы можете назвать? Назовите свои достижения и промахи как специалиста? Назовите свои сильные и слабые стороны? Какой уровень заработной платы Вас устраивает? Как быстро Вы можете выйти на работу? Как долго Вы планируете у нас работать? Кем Вы видите себя спустя 3 – 5 лет работы в компании? Какое поощрение Вы бы предпочли за хорошо выполненную работу? Что Вы можете сказать о своей жизненной и рабочей философии?

Групповое (коллективное) собеседование

Цель группового собеседования

• Отсеять заведомо неподходящих кандидатов.
• Проверить соискателей на стрессоустойчивость (многие в ходе подобного собеседования начинают нервничать, проявлять агрессию и раздражение, что недопустимо на должности, предполагающей непосредственное общение с людьми).
• Изучить поведение соискателя в коллективе (кого-то групповое интервью может дезориентировать, тогда как харизматичные личности с лидерскими задатками постараются выделиться на фоне остальных претендентов).
• Оценить коммуникационные навыки.

Когда проводится групповое собеседование?

 

Групповое собеседование проводится при:

• низкой значимости вакансии;
• большом числе претендентов;
• найме на массовые вакансии, которые не требуют высокой профессиональной подготовки;
• отборе персонала в несколько этапов, совокупные результаты которых будут учитываться при принятии работодателем окончательного решения;
• найме на определенные должности (речь идет о продавцах, курьерах, специалистах call-центров, менеджерах по работе с клиентами).

 

Плюсы группового (коллективного) собеседования

Групповое собеседование имеет свои преимущества и недостатки, основные из которых мы обсудим далее.

 

• Экономия времени работодателя, особенно если необходимо срочно нанять сотрудника.

• Возможность для работодателя объективно сравнить нескольких претендентов на должность, а также выявить замкнутых, раздражительных и нетерпеливых личностей.

• Для соискателя коллективное собеседование полезно тем, что позволяет понять на фоне других претендентов свои слабые и сильные стороны, оценить уровень соперников, посмотреть, как ведут себя более опытные специалисты и сделать вывод, над чем необходимо поработать, чтобы в следующий раз выглядеть более подготовленным и собранным, что увеличит шансы на получение должности.

Минусы группового (коллективного) собеседования

 

• Невозможность уделить достаточное внимание каждому соискателю. В итоге работодатель может пропустить те черты характера, которые бы проявились в ходе индивидуального интервью. Например, пассивный кандидат может быть хорошим профессионалом, но при этом скромным человеком, тогда как активный соискатель в итоге может оказаться самоуверенным и тщеславным лентяем и выскочкой, с которым впоследствии распрощаются уже на испытательном сроке.

• Групповое собеседование может занять 2 – 3 часа, что является минусом для соискателя.

• Отсутствие пристального внимания со стороны рекрутера, в результате чего у соискателя возникает ошибочное мнение, что на него не смотрят. Итог: расслабление, невнимательность, несобранность кандидата. Помните: рекрутер не дремлет, а потому в самый неудобный для Вас момент может задать вопрос, который выбьет Вас из колеи!

Подготовка к собеседованию: как одеться на собеседование, какие документы взять. Как вести себя на собеседовании.

Как проводится групповое собеседование?

Имея представление о том, как проходит групповое интервью, можно максимально качественно к нему подготовиться, что придаст Вам уверенности и увеличит шансы на получение желаемой вакансии.

Презентация компании

Интервьюер на данном этапе кратко рассказывает о самой компании. И здесь очень важно, чтобы соискатель не только внимательно слушал, а и задавал вопросы, ответы на которые помогут ему понять, осилит ли он данную вакансию. Ведь нередко бывают ситуации, когда внутренняя культура компании привлекает и полностью устраивает, тогда как рабочий процесс наладить не удается из-за недостатка опыта и профессионализма.

Анкетирование на собеседовании

Анкетирование – наиболее простой и распространенный способ, который позволяет не только "познакомиться" с потенциальными соискателями, а и не "потерять" приглашенных на групповое собеседование. Данный формат собеседования позволяет указывать лишь ту информацию, которую Вы посчитаете необходимой.

Вес влияет на шансы женщины найти работу

Краткая самопрезентация

Это неотъемлемая часть группового собеседования, предполагающая, что каждый соискатель коротко расскажет о себе (если быть более точными, то ненавязчиво прорекламирует себя, свои профессиональные способности). Но что делать, если Вас в буквальном смысле парализует страх перед публичным выступлением?

• Заранее подготовьте и проговорите дома свою презентацию.

• Придумайте краткое позитивное утверждение, которое поможет Вам собраться перед выступлением. Например: "У меня все получится!", "Я – прекрасный оратор!".

• Правильно дышите, ведь дыхание прочно связано с любыми нашими эмоциями. Чтобы успокоиться, медленно и глубоко дышите животом. Полезной будет дыхательная техника, при которой 6 секунд делается вдох, и 6 секунд делается выдох.

• Напевайте про себя песню, которая помогает Вам успокоиться.

• Примите позу вождя: распрямите спину, плечи отведите назад, взгляд устремите на линию горизонта, ноги расставьте на ширине плеч, при этом носки должны быть вывернуты слегка наружу, колени прямые. Такое положение тела придает уверенности, говорит об оптимизме и целеустремленности человека.

Если ни одна из вышеперечисленных техник не помогает, лучше улыбнуться и сказать, что Вы переживаете. Работодатель оценит Вашу честность. Но больше одного раза данный прием лучше не использовать.

Лицо имеет значение при устройстве на работу

Групповые задания на собеседовании

При проведении группового собеседования соискателей могут разделить на группы и предложить им выполнить определенное задание. Это могут быть задачи на логику, инсценировка конкретной ситуации или же игровая форма коммуникации. В каждой группе должен быть лидер, которого может выбрать сам рекрутер, но чаще всего неформальный лидер сам дает о себе знать.

Такие задания помогают понять, умеет ли соискатель работать в команде, насколько он креативен, коммуникабелен и терпелив, обладает ли лидерскими задатками и способен ли аргументировано отстаивать свое личное мнение.

На данном этапе порядка четверть соискателей будет отсеяна работодателем, тогда как остальных претендентов ждет индивидуальное либо панельное собеседование.

Панельное собеседование

Панельное собеседование предполагает, что беседовать с одним соискателем будет сразу несколько сотрудников компании. Такой подход дает возможность изучить личностные и профессиональные характеристики кандидата основательно, не упустив при этом важных деталей. Проводится панельное интервью в случаях, когда необходимо проверить компетентность кандидата в узкоспециализированной отрасли.

Читайте также : Как нужно отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы получить работу – подробные рекомендации

Особенности панельного собеседования

• Все интервьюеры могут активно участвовать в собеседовании, а могут выступать в роли внимательных слушателей и делать пометки.
• Оценивает соискателя каждый рекрутер в отдельности по своим критериям.
• Возможно моделирование заведомо стрессовых сценариев, предполагающее разное поведение интервьюеров: кто-то будет молчать, кто-то – перебивать коллег и самого соискателя, кто-то – постоянно задавать вопросы.
• В ходе такого интервью крайне сложно наладить контакт со всеми рекрутерами и предсказать развитие и итог собеседования.
• Панельное собеседование может быть разбито на несколько индивидуальных бесед, что, несомненно, предпочтительнее для соискателя.

Солидные компании с хорошей репутацией предупреждают о панельном собеседовании, чтобы кандидат на должность заранее настроился на специфику подобного интервью и смог продемонстрировать свои лучшие качества, а не терялся и нервничал перед рекрутерами, чувствуя себя как на перекрестном допросе.

Чтобы расположить к себе рекрутеров на панельном собеседовании, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Продемонстрируйте воспитанность, внимательность и уважение к интервьюерам, обращаясь к каждому по имени и отчеству (если Вы знаете, что не сможете запомнить имена всех рекрутеров, то лучше сделать соответствующие пометки в блокноте).
• В обязательном порядке отвечайте каждому интервьюеру персонально, глядя в глаза.
• Не злитесь, не раздражайтесь и не расстраивайтесь, если кто-либо из рекрутеров будет резок с вами (вполне вероятно, что одна из его задач на собеседовании как раз и состоит в том, чтобы вывести соискателя из равновесия).
• Постарайтесь выделить среди присутствующих главного интервьюера и чаще обращайтесь к нему и вербально, и визуально. Но учтите, что не всегда главным является тот, кто больше других задает вопросов.
• Не торопитесь с ответами и не пытайтесь поддерживать разговор со всеми и сразу.
• По окончании собеседования установите зрительный контакт с каждым интервьюером, поблагодарите за внимание и уделенное время.

Как пройти групповое собеседование?

Групповое собеседование – настоящий стресс для соискателя, благополучно пережить который вполне реально, если придерживаться простых правил, приведенных ниже.

• Если Вас заранее не предупредили о том, что интервью будет групповым, не пугайтесь и не уходите. Даже если Вы не пройдете в следующий этап собеседования, это будет хорошим опытом, который может пригодиться Вам в будущем.

• Не бойтесь проявлять инициативу на групповом собеседовании: предлагайте свои пути решения поставленных задач, отстаивайте свою точку зрения, но при этом с уважением относитесь к мнению других соискателей. Помните о том, что Ваша основная цель на таком собеседовании – выгодно выделиться среди прочих претендентов.

• Не расслабляйтесь: внимательно следите за ходом собеседования, даже если рекрутер не общается непосредственно с Вами, ведь ложное чувство безопасности в такой ситуации может сыграть с Вами злую шутку.

• Не забывайте о правилах делового этикета: даже если Вам кажутся скучными, неинтересными и монотонными ответы других кандидатов на должность, внимательно выслушайте их, не зевая и не перебивая.

• Критикуя своих конкурентов, делайте это вежливо и обоснованно. Аргументируйте свою точку зрения, предложив конструктивное решение той или иной задачи. А вот брошенная мимоходом необоснованная фраза: "Что за чушь!" или "Я бы так не поступил!" говорит о нетактичности и отсутствии уважения к чужому мнению.

• Не поскупитесь на кивок одобрения или похвалу другого кандидата, если считаете, что он этого заслуживает: поверьте, работодатель обязательно оценит такое проявление дружелюбия и вежливости по отношению к конкуренту.

• Помните о том, что улыбка, доброжелательность и жизнерадостность располагают к себе и открывают многие двери. К тому же Вы не знаете, по каким именно критериям на данном этапе будет производиться отбор кандидатов. Вполне возможно, что Ваша открытость повысит шансы получить желаемую вакансию.

• Сохраняйте свою индивидуальность и не поддавайтесь стадному чувству. Говорите то, что думаете и чувствуете, а не то, что думает большинство. Всегда придерживайтесь своей личной обоснованной позиции, а не ориентируйтесь на ответы остальных соискателей.

• Не обманывайте и не юлите, особенно, если не умеете этого делать. Это выглядит глупо и непрофессионально, поэтому опытные рекрутеры сразу это заметят, что сведет шансы на получение заветной вакансии к нулю. К тому же в век информационных технологий легко перепроверить информацию, касающуюся Вашей трудовой деятельности.
• Сохраняйте спартанское спокойствие, даже если Вас пытаются вывести из состояния равновесия всевозможными провокационными вопросами или действиями. Если Вы считаете вопрос рекрутера некорректным, прямо об этом заявите, тем самым продемонстрировав чувство собственного достоинства. Но ни в коем случае не проявляйте конфликтность или грубость.

• Не допустимо на собеседовании повышение голоса, причем это касается как соискателя, так и рекрутера.

• Если Вы не услышали либо не совсем поняли вопрос интервьюера, не стесняйтесь переспросить или уточнить информацию. При этом не рекомендуется использовать фразы: "Я не понял" или "Мне плохо слышно". Лучше видоизмените формулировку: "Я правильно понял, что".

Если Вам не удалось успешно пройти групповое собеседование, проанализируйте свои ответы, объективно оцените самопрезентацию и поведение, сравните себя с конкурентами и сделайте работу над ошибками. Воспринимайте произошедшее не как личное поражение, а как новый опыт в своей жизни.

Забудьте о скромности, на собеседовании лучше быть нарциссом

Стрессовое собеседование

Для соискателей на определенные должности собеседование может проводиться в стрессовой форме, что позволяет проверить стрессоустойчивость кандидата и его умение держать себя в руках, не взирая на обстоятельства. Рассмотрим особенности проведения такого интервью и правила поведения, которые помогут пройти его с достоинством.

Но для начала поговорим о том, при наборе какого персонала проводится стрессовое собеседование.

В группе риска находятся:

• работники банковской сферы;
• менеджеры по продажам;
• менеджеры по рекламе;
• руководящий состав, особенно если работа связана со сферой услуг;
• страховые агенты;
• работники, чья профессиональная деятельность сопряжена с высокими психологическими и эмоциональными нагрузками (спасатели, сотрудники МЧС, пожарники, полицейские);
• репортеры и журналисты;
• работники сферы услуг.

Важно! Стрессовое собеседование может проводиться как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена. В первом случае цель такого интервью – проверить кандидата на терпеливость, сдержанность, тактичность и умение улаживать конфликты. Во втором – выявить способность соискателя принимать взвешенные и правильные решения в нестандартных ситуациях, требующих максимальной собранности.

Примеры стрессового собеседования

Предугадать, каким именно будет стрессовое интервью, невозможно. Рассмотрим наиболее популярные приемы, используемые работодателями, что поможет соискателю психологически настроиться и не растеряться на собеседовании такого формата.

Ведь далеко не всегда компания предупреждает о том, что собеседование будет проходить в нестандартной форме, дабы застать кандидата врасплох (и тут следует задуматься о том, хотите ли Вы работать в компании, где сотрудников "испытывают на прочность" таким некорректным способом).

Бесконечное ожидание на собеседовании

 

Кандидат приглашается на собеседование на определенное время. Но в час "икс" секретарь (либо сам рекрутер) просят соискателя немного подождать. Такое "немного" может растянуться на 10 – 15 минут, по истечении которых интервью вновь сдвигается на очередные 10 – 15 минут, причем в это самое время рекрутер может мило беседовать с коллегами либо неторопливо прогуливаться по офису. Будьте готовы к тому, что ожидание собеседования может длиться до часа.

Как же прервать длительное ожидание собеседования? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, на какую должность Вы претендуете.

Если Вы пришли в компанию на должность рядового сотрудника, то придется набраться терпения и ждать приглашения на собеседование. При этом время ожидания можно и нужно использовать с пользой для себя и своего имиджа. Как это сделать? Почитайте книгу (о ее наличии позаботьтесь заранее) или журнал, предложенный секретарем. Таким образом Вы не просто продемонстрируете полное спокойствие и умение владеть собой, а и проявите себя как человека эрудированного и начитанного, умеющего с пользой проводить свободное время.

Если Вы планируете занять в компании руководящий пост, помните о том, что задержка в данном случае не должна составлять больше 15 минут, по прошествии которых следует узнать у секретаря либо рекрутера, почему время проведения собеседования сместилось. Если Вам четко не смогут объяснить причины задержки, спокойно сообщите о том, что больше Вы не можете ожидать интервью, вежливо попрощайтесь и покиньте стены компании.

Вас должны уважать как руководителя, поэтому сохранить чувство собственного достоинства в такой ситуации крайне важно, не говоря уже о том, что своим поступком Вы проявите способность тактично решать конфликтные ситуации. Чаще всего за таким уходом следует звонок из компании с предложением перенести встречу, причем на время, которое наиболее удобно для соискателя.

Повторяющаяся анкета

Данный прием заключается в том, что соискателю предлагают заполнить анкету или пройти тестирование. Причем проделать данную "рутинную работу" придется не один раз по причине того, что работодателю, например, не будет понятен Ваш почерк или он увидит ошибки либо помарки. Кроме того, одни и те же вопросы в анкете или тесте могут задаваться несколько раз. Подобным образом проверяются такие качества характера кандидата как выдержка, терпеливость и способность спокойно выполнять монотонную и рутинную работу.

Иногда такого рода проверка может усложняться тем, что соискателю не предоставляется место для заполнения анкеты. В таком случае не следует скромничать и, сидя на коленях, справляться с поставленной задачей. Вы должны показать, что уважаете себя, поэтому в сложившейся ситуации узнайте, куда можно пройти, чтобы в комфортных и удобных условиях заполнить анкету.

Хамское поведение на собеседовании

Название тактики ведения собеседования говорит само за себя. Так, рекрутер может постоянно перебивать кандидата, грубить, критиковать и даже упрекать в некомпетентности, переходить на "ты". Такое поведение работодателя должно вывести соискателя из зоны комфорта, заставить его нервничать и делать ошибки, злиться и оправдываться.

Как же действовать в такой ситуации?

• Сконцентрируйте все внимание на вопросах, а не на неприятных комментариях рекрутера.

• Не оправдывайтесь, если считаете, что обвинение или упрек со стороны работодателя несправедливо. Либо приведите контраргументы, либо ответьте, что пришли на собеседование, чтобы устроиться на работу, тогда как работу над ошибками, допущенными на предыдущей работе, Вы сделали самостоятельно.

• Не допускайте перехода на "ты" в общении работодателя с Вами (помните о чувстве собственного достоинства и правилах делового этикета). Если все-таки такое обращение было допущено, вежливо сообщите рекрутеру, что подобное обращение недопустимо в формате собеседования.

Рамки на собеседовании

Это достаточно неприятный и некорректный способ работы с соискателем, заключающийся в том, что рекрутер задает множество неудобных вопросов, затрагивающих семейную или сексуальную жизнь кандидата, его религиозные либо политические взгляды.

При этом интервьюер может комментировать Ваши ответы и продолжать развивать тему, аргументируя это тем, что хочет таким образом раскрепостить Вас и унять Ваше волнение. Это ложь! Цель – разозлить, вывести из себя соискателя, а также проверить его способность не просто справляться со стрессовой ситуацией, а и умение давать отпор в том числе и начальству.

Важно! Помните о том, что политика, секс и религия – запрещенные темы на собеседовании, поэтому вопросы, связанные с ними, можно и нужно деликатно оставлять без ответа, сославшись на то, что данная информация не имеет абсолютно никакого отношения к Вашим профессиональным навыкам в целом и трудоустройству в данной компании в частности.

Ад на собеседовании

Такой жесткий формат стрессового собеседования, к счастью, практикуется не часто, поскольку действительно способен изрядно подпортить нервную систему соискателю. Устраивается такой "ад" в небольшом полутемном помещении со сломанной мебелью: стул на шатающихся ножках, старый стол, на котором стоит лампа, свет которой бьет прямо в лицо соискателю, – все это атрибуты подобного интервью.

Основная задача работодателя в данном случае – оценить уровень самоуважения и терпения кандидата.

Совет! Не стоит смиренно ждать окончания такого собеседования. Напротив, необходимо сразу попросить, чтобы предметы, которые вызывают у Вас состояние дискомфорта (например, слепящую лампу или сломанный стул) заменили либо убрали, помещение проветрили (если в нем накурено). Обычно после подобной просьбы соискателя кабинет быстро приводится в порядок, либо проведение собеседования переносится в другое помещение.

Хороший и плохой полицейский на собеседовании

Собеседование с несколькими рекрутерами – это уже стресс для многих соискателей, а если интервью носит еще и стрессовый характер, то сосредоточиться в такой обстановке крайне сложно. Особенно, если один из интервьюеров играет роль "плохого полицейского", задающего большое количество провокационных и не всегда тактичных вопросов. Параллельно второй "хороший" интервьюер задает предсказуемые вопросы, относящиеся к профессиональной сфере деятельности кандидата.

Цель такого собеседования:

• проверить кандидата на честность, поскольку в стрессовых условиях очень трудно быстро и правдоподобно лгать;
• проверить скорость реакции соискателя и его способность концентрироваться.

Совет! Не паникуйте и давайте достоверные ответы рекрутерам, потому как рано или поздно, если Вы будете лгать, вас выведут на чистую воду. И не забывайте о том, что некорректные вопросы Вы вполне можете оставить без ответа.

Жертва ради работы

Данный прием состоит в том, что рекрутер может предложить кандидату ради получения должности в компании поменять стрижку или цвет волос. Либо может спросить, на какие жертвы ради работы Вы можете пойти? Такой вопрос задается, чтобы оценить умение будущего сотрудника дипломатично реагировать на завышенные желания и требования клиентов или руководителей.

Совет! Разрядить обстановку поможет легкая шутка на эту тему (например, можно ответить, что со своими шикарными волосами Вы не расстанетесь, а вот пожертвовать ради любимой работы при необходимости обеденным перерывом сможете). Также можно вежливо отказаться от подобных предложений, пояснив при этом, что работа для Вас – это источник не только материального благополучия, а и морального удовольствия, а потому и употребление в данном контексте понятия "жертвенность" Вы не считаете уместным.

А вот согласившись на предложение работодателя, Вы проявите себя не как рискованного авантюриста, а в качестве мягкого и податливого человека, не способного отстаивать свои личные интересы.

Шоковое собеседование

 

Поистине шоковый и унизительный метод, при котором на кандидата выливается стакан воды. И в данном случае главное для соискателя – проявить характер и не молчать. Это не значит, что надо бросаться с кулаками на своего обидчика и выкрикивать в его адрес нелицеприятные высказывания. Нет!

Совет! Максимально спокойно и сдержанно потребуйте у виновника извиниться. Если извинений Вам не принесут, покиньте собеседование с гордо поднятой головой.

Как пройти стрессовое собеседование?

Приведем несколько универсальных советов, руководствуясь которыми Вы сможете с минимальными рисками пройти стрессовое собеседование.

 

• Проявляйте терпение и сдержанность, независимо от того, кто и как Вас провоцируют.

• Если Вы уверены в своих силах (причем речь идет не только о профессионализме, а и об умении владеть собой), можете немного подыграть рекрутеру. Либо сразу же обозначить, что догадались о стрессовом формате собеседования.

• Отличным помощником в любой ситуации, включая стрессовое интервью, является чувство юмора. Хорошая шутка не только поможет разрядить обстановку, а и расположит к себе собеседников.

• При ответе на неудобные и коварные вопросы используйте смекалку и находчивость, что поможет Вам ответить нетривиально.

• Не демонстрируйте растерянность, смущение, испуг и агрессию.

• Не грубите и не хамите в ответ, поскольку именно этого ждут от Вас на подобного рода собеседовании.

И еще: помните о том, что Ваши профессиональные навыки должны и будут оценены по достоинству, и если не в этой, то в другой компании обязательно. К тому же если компания при подборе персонала прибегает к помощи такого рода собеседованиям, нет гарантии, что и после принятия на работу Вы не будете работать под постоянным прессингом и давлением руководства, не придерживающегося корпоративной культуры.

7 типов поведения, которые ведут к неудаче при собеседовании

Какие вопросы задают на собеседовании?

Чтобы успешно пройти собеседование, важно не только владеть профессиональными навыками, а и уметь представить себя в выгодном свете перед интервьюером, с достоинством ответив на его вопросы. О наиболее распространенных вопросах, задаваемых на собеседовании, и поговорим далее.

 

Расскажите о себе?

Суть данного вопроса не просто узнать о человеке, а сразу оценить грамотность его речи, умение выделять главное и второстепенное, определение приоритетов.

Рассказ должен содержать информацию исключительно о трудовых достижениях, непосредственно связанных с будущей работой. Не стоит пересказывать свое резюме, поскольку с ним уже итак ознакомились.

Совет! Уточните, что именно хочет услышать интервьюер. Это поможет не только более точно дать ответ, но и выиграть время, чтобы справиться с волнением и собраться с мыслями.

Расскажите рекрутеру о:

• недавних профессиональных достижениях;
• профилирующем образовании и курсах повышения квалификации;
• личных качествах, которые помогают в работе;
• карьерных целях;
• факторах, которые привели Вас именно в эту компанию.

Важно! Каждой из перечисленных выше категорий уделите около 30 секунд, таким образом, у Вас получится самопрезентовать себя за 2 – 3 минуты.

И помните о том, что существуют запретные темы на собеседовании, а именно семейные и финансовые проблемы, политика, религия и интим. Даже если Вас провоцируют, постарайтесь уйти красиво от подобных вопросов, тем самым Вы покажете лояльное отношение к людям, независимо от их взглядов на жизнь.

Каково Ваше семейное положение?

Задавая данный вопрос, работодатель хочет выяснить несколько моментов:

• сможете ли Вы задерживаться при необходимости на работе, то есть работать сверхурочно;
• ездить в срочные и длительные командировки;
• есть ли у Вас маленькие дети, которые часто болеют и которых надо забирать из сада и школы.

Совет! Отвечайте на этот вопрос максимально правдиво, не лгите и не юлите, а корректно поясните, что Ваше семейное положение и наличие детей никоим образом не скажется на качестве и скорости выполняемой работы. Впоследствии, если Вы зарекомендуете себя как ответственный и профессиональный сотрудник, Вам обязательно пойдут на уступки при исключительных форс-мажорных ситуациях.

Почему Вы ушли с предыдущего места работы?

Работодателю важно не только знать, почему Вы решили сменить компанию, а и можете ли Вы брать ответственность на себя и признавать свои ошибки.

Совет! Не стоит ругать начальство и коллег, жаловаться на то, что Вам мало платили и заставляли работать без обеда и выходных, не оценивали Ваш вклад в общее дело по достоинству. Работодатель мгновенно спроецирует ситуацию на себя и поймет, что если Вы решите уволиться, то станете рассказывать нелицеприятные вещи и про их компанию, что нанесет вред ее репутации.

Лучше ответить, что у Вас возникли определенные сложности личного характера, не было карьерного роста, решили поменять род деятельности и применить свои умения и знания в несколько другой сфере. Уместно будет сослаться на территориальную удаленность прежнего места работы от дома или график, который перестал Вас устраивать.

А вот врать не стоит, поскольку при необходимости работодатель всегда может позвонить на Ваше старое место работы и узнать истинные причины увольнения.

Почему Вы долго не могли найти работу?

Данный вопрос особенно актуален в том случае, если между датой увольнения и трудоустройством был длительный перерыв.

Совет! Не говорите о том, что все предлагаемые до этого вакансии были недостойны Вас и не отвечали Вашим высоким требованиям, поскольку это воспринимается как чрезмерная самоуверенность и амбициозность. Кроме того, не следует отвечать, что Вы много раз пробовали устроиться на работу, но по непонятным причинам Вам везде отказывали. Работодатель – не благотворитель, а потому заинтересован в ценных и квалифицированных сотрудниках, а профессионалам своего дела вряд ли откажут в 20 компаниях подряд.

Важно! Объясните длительный перерыв в работе тем, что занимались своим саморазвитием, посещали курсы и тренинги. Если же причиной затянувшегося "вынужденного отпуска" стали семейные проблемы, то скажите об этом рекрутеру, но добавьте при этом, что на сегодняшний день Вы полностью решили все проблемы, а потому готовы работать в полную силу.

Почему Вы хотите работать именно в нашей компании?

Этот вопрос задают, чтобы проверить ориентированность на конкретную компанию, на осведомленность по поводу ее деятельности.

Для любого работодателя важно, чтобы его сотрудник не просто механически выполнял свою работу, а и был заинтересован в росте компании, в ее благополучии и развитии. Поэтому, если Вы хотите произвести хорошее впечатление на собеседовании, заранее изучите направления деятельности компании, ее достижения и позиции на рынке. И не забудьте озвучить все эти моменты в своем ответе, сделав акцент на том, что всегда хотели работать в столь перспективной компании, тем более, что можете внести и свой вклад в ее развитие.

Совет! Рекрутеру не следует знать, что, быть может, Вам просто подвернулась данная вакансия или лучшего варианта на сегодняшний день Вы пока не нашли, что Вас просто-напросто устраивает зарплата либо офис расположен возле дома. Кроме того, негативно воспримется объяснение, в основе которого лежат финансовые проблемы соискателя: кредиты, больные родственники, оплата жилья и пр. Вы должны показать, что пришли не только зарабатывать деньги, а и участвовать в развитии компании.

Какие положительные и отрицательные качества бывшего начальника Вы можете назвать?

Рекрутер, задавая этот вопрос, преследует несколько целей. Во-первых, проверяет, насколько Вы тактичны. Во-вторых, сопоставляет идеал начальника соискателя с теми устоями, которые приняты именно у них в компании.

Поэтому если Вы охарактеризовали бывшего начальника как уступчивого и доброго, а в данной компании важны дисциплинированность и прагматичность, то вряд ли Вы получите заветную должность. К тому же, расхваливая бывшего начальника, Вы тем самым будете навязывать образ идеального начальника новому шефу.

Но и ругать, на чем свет стоит, бывшее руководство не стоит, это выглядит некомпетентно и по-детски.

Совет! Идеальный вариант ответа – общие фразы и никакой конкретики. Например, "мой начальник был профессионалом своего дела, но у него не всегда получалось идти в ногу со временем". Можно уйти от ответа, сославшись на то, что у всех людей есть достоинства и недостатки, обсуждать которые Вы не считаете корректным.

Назовите свои достижения и промахи как специалиста?

Этот вопрос задается, чтобы проверить честность и умение признавать свои ошибки.

Совет! Лучше оперировать цифрами, пусть даже и в процентном соотношении. Например, выросли продажи на столько-то процентов, снизился уровень возвратов на столько и т.д. Трех – пяти достижений будет достаточно для создания благоприятного образа.

О промахах также следует упомянуть, но обязательно объяснить их причину и уточнить, что Вы сделали выводы из допущенных ошибок или смогли их впоследствии исправить. Одного (максимум двух) примеров хватит, чтобы продемонстрировать Ваше умение критически относится к самому себе.

Назовите свои сильные и слабые стороны?

Задача рекрутера – узнать, насколько человек самокритичен и требователен по отношению к самому себе.

Совет! Пяти перечисленных достоинств вполне достаточно: исполнительность, ответственность, дисциплинированность, умение адекватно воспринимать критику, неконфликтность.

Не забудьте упомянуть и о своих недостатках, ведь идеальных людей не существует, но при этом важно правильно их преподнести. Это может быть либо шуточная форма (например, "я настолько ленив, что очерченный фронт работы стараюсь сделать качественно и быстро, чтобы вовремя уходить с работы и не работать внеурочно"). Можно указать, что Вы успешно боретесь со своими минусами, а потому они никоим образом не мешают выполнять Вам профессиональные обязанности.

5 научных способов борьбы с тревогой

Какой уровень заработной платы Вас устраивает?

Работодатель хочет проверить, ориентирован ли будущий сотрудник в первую очередь на материальную выгоду или он готов работать на перспективу, чтобы со временем зарабатывать больше. В то же время этот вопрос может рассказать об уровне самооценки соискателя.

Совет! Непосредственно перед собеседованием изучите рынок труда, что поможет оценить свою квалификацию и вывести наиболее приемлемую для Вас сумму зарплаты. Рекомендуется называть сумму примерно на 10% выше: если компания успешная, и Вы сможете заинтересовать ее, то вполне вероятно, что запрашиваемую сумму удовлетворят. А если нет, то Вы точно получите уровень зарплаты, на который рассчитывали изначально.

Как быстро Вы можете выйти на работу?

Это вопрос с подвохом: рекрутер не только хочет узнать, как быстро Вы начнете приносить компании пользу, а и проверяет Вас на порядочность и ответственность.

Совет! Не говорите о том, что при необходимости можете приступить к работе хоть завтра (еще хуже, если Вы начнете рассказывать, что сейчас купите больничный или уйдете с прежнего места работы по-английски, не прощаясь). Новым работодателем это однозначно воспримется негативно, так как он прекрасно понимает, что и от него Вы можете уйти подобным образом.

Лучше акцентировать внимание на том, что Вам необходимо в первую очередь передать свои дела и незавершенные объекты своим коллегам, и если начальство с предыдущего места работы отпустит Вас раньше, то Вы с удовольствием приступите к ранее, чем через 2 недели.

Как долго Вы планируете у нас работать?

Этим вопросом интервьюер пытается выяснить, какие у соискателя цели, мотивы, готов ли он работать на перспективу или работа в данной компании для него является "перевалочным пунктом".

Совет! Если Вы не уверенны, что в данной компании проработаете минимум несколько лет, лучше сказать, что Вы должны хоть немного поработать, чтобы понять, подходит ли компания Вам, а Вы – ей, нравится ли Вам коллектив, справляетесь ли Вы с поставленными задачами. И если всех все будет устраивать, то Вы приложите максимум усилий, чтобы сотрудничество с данной компанией было долгим, взаимовыгодным и продуктивным.

Кем Вы видите себя спустя 3 – 5 лет работы в компании?

Целеустремленные и амбициозные сотрудники нужны любой компании, ведь именно они являются ее двигателем. Поэтому не стесняйтесь говорить о продвижении по карьерной лестнице. НО! Не переусердствуйте! Не следует говорить о том, что через 5 лет Вы видите себя в кресле руководителя компании или, как минимум, одного из филиалов компании.

Совет! Помните о том, что скромность украшает человека. А потому постройте свой ответ на том, что Вы видите себя в первую очередь опытным специалистом на должности старшего менеджера, который не останавливается на достигнутом, а потому развивается и растет вместе с компанией.

Какое поощрение Вы бы предпочли за хорошо выполненную работу?

Данный вопрос помогает работодателю понять не только систему Ваших ценностей, а и поощрений, которые впоследствии будут мотивировать Вас работать лучше.

Совет! Правдиво говорите о том, что Вас мотивирует: премии, дополнительные выходные, официальное признание Ваших заслуг перед компанией. А вот рассказывать о том, что Вы работаете не ради вознаграждений и поощрений, не стоит, вряд ли рекрутер поверит в Ваш альтруизм.

Что Вы можете сказать о своей жизненной и рабочей философии?

Этот, казалось бы, простой вопрос многих соискателей заводит в тупик. Что рассказать о себе? О своих качествах?

Совет! Не философствуйте! Да-да. Помните о том, что краткость – сестра таланта, даже если речь идет о философских категориях. Расскажите о том, каким образом Вы преодолеваете возникающие трудности, как справляетесь с большими нагрузками и организовываете свое время. Упомяните о том, что Вас вдохновляет и помогает восполнить физические и душевные силы.

А вот рассказы о том, что Вы и коня на ходу остановите, и в горящую избу войдете, и последнюю рубаху другу отдадите, оставьте при себе и не напрашивайтесь на комплимент.

И помните главное: не играйте никаких ролей, а будьте максимально открыты и искренни, тогда Вас обязательно захотят видеть частью команды в новой компании.